Normes de sécurité et sanitaires en vigueur
Toute expérience affichant ce badge a été vérifiée et est conforme aux normes de sécurité établies par les autorités locales en matière de santé.
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Billets accès rapide pour le palais royal

Protection renforcée
Coupe-file
Billets mobiles
Confirmation immédiate
Durée flexible

Accès prioritaire au plus grand palais d'Europe ouvert au public.

  • Évitez les files d'attente et entrez directement dans le palais royal de Madrid sans perdre de temps.
  • Passez devant le Grand Escalier, la Bibliothèque royale, l'Armurerie royale, la Chapelle royale et la Salle de la Couronne.
  • Admirez l'architecture baroque du XVIe siècle embellie par des fresques, des tapisseries et des motifs décoratifs.
  • Admirez les œuvres d'art de maîtres anciens, tels que Goya, Velázquez, Le Caravage et Battista, exposées au palais.
  • Découvrez les racines profondes du palais dans la tradition catholique et des Maures.
  • L'entrée pour les enfants de moins de 5 ans est gratuite. Les enfants de 6 à 15 ans bénéficient d'une réduction sur le prix des billets (sur présentation d'une pièce d'identité avec photo).
  • Ce billet ne peut être annulé, modifié ou reporté.
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Visite guidée du Palais Royal

Protection renforcée
Confirmation immédiate
Billets mobiles
Coupe-file
Annulation gratuite
  • Évitez la file d'attente et bénéficiez d'un accès prioritaire au Palais royal, ce qui vous permettra de gagner du temps dans les files d'attente des billets.
  • Vos guide touristique vous renseignera sur les détails importants à observer et les curiosités à remarquer.
  • Traversez les salles et les galeries du palais, et émerveillez-vous des curiosités que vous voyez.
  • Arrêtez-vous au salon du trône, à la salle à manger de gala, à la chapelle royale et au terrain de parade, et plus encore.
  • Découvrez les peintures et fresques réalisées par les anciens maîtres, tels que Goya, Velasquez, Caravage et Battista.
  • Choisissez d'organiser cette visite guidée en anglais, en espagnol ou dans les deux langues.
  • Billets à tarif réduit : L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 2 ans. Les billets pour enfants sont disponibles à prix réduit.
  • Obtenez un remboursement complet en cas d'annulation de ce billet jusqu'à 72 heures à l'avance.
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Le Palais royal de Madrid rouvre ses portes après la pandémie de COVID-19

Le Palais royal de Madrid accueille à nouveau le public après une fermeture due à la pandémie actuelle. Tous les visiteurs sont priés de prendre connaissance des nouvelles mesures sanitaires mises en place, la plus importante étant que le nombre de visiteurs par heure a été considérablement réduit.

Mesures de sécurité en vigueur au Palais royal de Madrid

  • Voici tout ce que vous devez savoir si vous prévoyez de visiter le palais :
  • Le nombre de visiteurs autorisés par heure a été réduit. Veillez à réserver vos billets en ligne, à l'avance, pour réserver votre place. 
  • Pour les billets achetés directement au guichet, veuillez noter que seuls les modes de paiement électroniques sont acceptés, aucun paiement en espèces n'est possible.
  • Il est obligatoire de respecter une distance sociale. Tous les visiteurs sont tenus de maintenir une distance minimale de 2 mètres entre eux.
  • Le port d'un masque couvrant entièrement le nez et la bouche est obligatoire pour tous les visiteurs âgés de plus de 6 ans pendant toute la durée de leur visite.
  • Un scanner thermique est installé à l'entrée pour vérifier la température de chaque visiteur. Toute personne dont la température est supérieure à 37,5 °C ne sera pas autorisée à entrer.
  • Des solutions hydroalcooliques seront mises à la disposition du public en différents points du site.
  • Les visites guidées et les audioguides, brochures et appareils électroniques sont temporairement indisponibles.

Foire aux questions : Palais royal de Madrid

Q. Peut-on visiter le Palais royal de Madrid en toute sécurité après la pandémie de COVID-19 ?
R. Pour assurer la sécurité de ses visiteurs, le Palais royal de Madrid encourage les réservations en ligne et a restreint la capacité d'accueil des visiteurs. Plusieurs mesures de sécurité et directives ont également été mises en place pour assurer la sécurité de ses visiteurs.

Q. Quelles sont les mesures de sécurité et les directives en vigueur au Palais royal de Madrid ?
R. Suite à la crise sanitaire de COVID-19, de multiples mesures de santé et de sécurité ont été adoptées. Le Palais royal a limité sa capacité d'accueil de visiteurs par heure afin d'assurer une distance sociale entre tous les visiteurs. Le port d'un masque couvrant le nez et le visage est obligatoire pendant toute la durée de la visite et les visiteurs seront également soumis à des contrôles de température par scanner thermique avant d'entrer. Les visites guidées ont également été suspendues pour l'instant.

Q. Peut-on se procurer des billets pour le Palais royal de Madrid en ligne dès maintenant ?
R. Oui, vous pouvez réserver vos billets pour le Palais royal de Madrid en ligne dès maintenant.

Q. Quelle est la politique d'annulation des billets du Palais royal de Madrid ?
R. Cela dépend du billet du Palais royal de Madrid que vous choisissez de réserver. Si certains billets offrent un remboursement complet en cas d'annulation jusqu'à 48-72 heures à l'avance, pour d'autres, il peut ne pas y avoir de remboursement en cas d'annulation. Veuillez vérifier les conditions d'annulation avant de faire votre réservation.

Q. Est-il possible de faire des visites guidées du Palais royal de Madrid suite à la pandémie de COVID-19 ?
R. Non, pour l'instant, les visites guidées ne sont pas autorisées au Palais royal de Madrid.

Q. Quelles sont les heures d'ouverture du Palais royal de Madrid suite à la pandémie de COVID-19 ?
R. Suite à la pandémie de COVID-19, le Palais royal de Madrid est ouvert de 10 h à 19 h du lundi au samedi et de 10 h à 16 h le dimanche d'avril à septembre. Il est ouvert de 10 h à 18 h du lundi au dimanche d'octobre à mars. La billetterie et l'entrée au palais ferment une heure plus tôt..